Spedizioni
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
Il costo della spedizione viene calcolato in tempo reale al momento dell’acquisto, in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione dell’ordine.
Il cliente può scegliere il corriere preferito tra quelli disponibili oppure optare per la spedizione tramite Poste Italiane.
Per ordini destinati all’Italia:
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€.
- Per ordini inferiori a 150€, il costo della spedizione verrà indicato prima della conferma dell’acquisto.
I tempi di consegna variano in base al corriere scelto e alla destinazione.
Una volta spedito l’ordine, verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
Resi e diritto di recesso
Hai diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- È necessario fornire la prova d’acquisto (ricevuta o numero d’ordine).
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore o difetto del prodotto.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
Eccezioni al diritto di recesso
Per motivi igienici e sanitari, non è possibile restituire prodotti alimentari o deperibili, come previsto dalla legge.
Non si accettano resi per prodotti personalizzati o su misura.
Assistenza clienti
Per informazioni su spedizioni, consegne o resi, puoi contattarci a:
📧 info@cuneesi.it