Spedizioni e Resi

Spedizioni

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
Il costo della spedizione viene calcolato in tempo reale al momento dell’acquisto, in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione dell’ordine.

Il cliente può scegliere il corriere preferito tra quelli disponibili oppure optare per la spedizione tramite Poste Italiane.

Per ordini destinati all’Italia:

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€.
  • Per ordini inferiori a 150€, il costo della spedizione verrà indicato prima della conferma dell’acquisto.

I tempi di consegna variano in base al corriere scelto e alla destinazione.
Una volta spedito l’ordine, verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.


Resi e diritto di recesso

Hai diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
  • È necessario fornire la prova d’acquisto (ricevuta o numero d’ordine).
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore o difetto del prodotto.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.


Eccezioni al diritto di recesso

Per motivi igienici e sanitari, non è possibile restituire prodotti alimentari o deperibili, come previsto dalla legge.
Non si accettano resi per prodotti personalizzati o su misura.


Assistenza clienti

Per informazioni su spedizioni, consegne o resi, puoi contattarci a:
📧 info@cuneesi.it

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